Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

você pode pagar através do pix ou cartão de crédito, podendo dividir em até 4x sem juros 

Qual o custo do envio? / Frete

O frete de envio da sua joia é calculado no ato da sua compra, assim que informar o seu cep aparecerá as opções para você, já o envio do material a ser eternizado é diretamente nos correios, sendo este também por conta do cliente.

Como os envios são realizados?

Os envios são feitos através dos correios, ou em mãos para quem mora na Grande vitória -ES. A opção aparece quando adicionar seu cep.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país, mas caso queira entregar e/ou pegar sua joia diretamente conosco, após sua compra, enviamos nosso endereço para entrega e/ou retirada.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de produção da sua joia é de 25 dias úteis, contados a partir da chegada dos materiais em nosso atelie.

A joia acompanha corrente?

Não.

A corrente é vendida separadamente, caso queira adquirir, temos opção banhada a ouro ou em prata 925, você pode escolher quando for efetuar sua compra. 

O que posso eternizar na joia?

Tudo que for importante para você.

• Leite materno

• Cabelinhos

• Coto umbilical

• Cinzas de cremação

• Dentes e muito mais.

Qual a durabilidade da joia?

Nossas joias são produzidas para durar por toda a vida, mas como todo produto artesanal, ela precisa de cuidados, enviamos junto com seu pedido os cuidados que deve tomar para que tenha sua joia sempre linda.

Caso tenha qualquer outra dúvida, entre em contato conosco pelo WhatsApp, será um prazer atende-lo.